884273783

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FIRMY "JOTKA"

§1. Postanowienia ogólne

  • Właścicielem firmy JOTKA jest Adam Kowalczyk, z siedzibą w Libiszów 23, 26-300 Libiszów, NIP: 7681679107.

  • Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania i realizacji usług hydraulicznych oraz instalacyjnych świadczonych przez firmę JOTKA.

  • Kontakt z firmą odbywa się telefonicznie pod numerem: 884273783, 606495642, 662493139 lub drogą mailową: jotkaserwis@gmail.com.

§2. Zamówienie usługi i wycena

  • Zlecenia przyjmowane są telefonicznie lub drogą elektroniczną.

  • Wstępna wycena podawana podczas rozmowy ma charakter szacunkowy. Ostateczny koszt usługi jest ustalany po oględzinach na miejscu u Klienta.

  • Firma JOTKA zastrzega sobie prawo do zmiany wyceny w przypadku wykrycia ukrytych wad instalacji lub konieczności użycia dodatkowych materiałów, o czym Klient zostanie poinformowany przed kontynuacją prac.

§3. Realizacja usług

  • Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca awarii lub montażu oraz do zaworów głównych wody/gazu (jeśli dotyczy).

  • Firma JOTKA dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać ustalonych terminów. W przypadku zdarzeń losowych (awarie u innych klientów, korki), czas przyjazdu może ulec zmianie, o czym Klient zostanie uprzedzony.

  • Materiały niezbędne do wykonania zlecenia dostarczone są przez JOTKA lub zakupione przez Klienta (po wcześniejszym uzgodnieniu parametrów).

§4. Płatności

  • Płatność za wykonaną usługę następuje niezwłocznie po jej zakończeniu, chyba że ustalono inaczej.

  • Dostępne formy płatności: gotówka, przelew na telefon BLIK lub przelew tradycyjny (dla stałych klientów i firm).

  • Na życzenie Klienta firma wystawia fakturę VAT

§5. Reklamacje i Gwarancja

  • Firma JOTKA udziela gwarancji na wykonane prace montażowe na okres [np. 12 lub 24 miesięcy].

  • Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z:

    • niewłaściwego użytkowania instalacji przez Klienta,

    • ingerencji osób trzecich w wykonaną instalację,

    • naturalnego zużycia elementów (np. uszczelek, filtrów).

  • Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo niezwłocznie po wykryciu wady.

§6. Odstąpienie od umowy

  • Klient ma prawo do odwołania wizyty bez ponoszenia kosztów do [np. 2 godzin] przed ustalonym terminem.

  • W przypadku bezzasadnego wezwania (np. brak awarii, brak dostępu do lokalu), firma JOTKA może naliczyć opłatę za dojazd w wysokości [np. 100 PLN].

§7. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

  • Firma JOTKA zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna u wykonawcy.

INFO

Blog

884 273 783

Nie przegap nowości i obserwuj nas na social media